实时监控中心
实时监控系统运行状态、外呼任务进度和坐席工作情况
运行中
24
正在外呼
+3
18
在线坐席
+12%
2.5分钟
平均通话时长
+5.2%
68.5%
今日接通率
实时外呼状态
实时监控中138****8888
坐席: 李小红 | 已通话 2分35秒
65%
139****6666
坐席: 刘强 | 已通话 1分48秒
45%
137****5555
坐席: 王建国 | 已通话 3分12秒
80%
136****4444
坐席: 张美玲 | 已通话 45秒
20%
坐席状态监控
18人在线李
李小红
通话中
王
王建国
在线
张
张美玲
通话中
刘
刘强
通话中
陈
陈雪
离线
赵
赵明
在线
实时活动
查看全部 →李小红 接通了客户 138****8888
通话时长: 2分35秒 | 任务: 春季促销活动通知
刚刚
王建国 成功完成通话 139****6666
客户意向: 强烈 | 通话时长: 3分12秒
2分钟前
系统自动启动任务 #20240305
任务名称: VIP客户回访 | 目标客户: 500人
5分钟前
刘强 接通了客户 137****5555
通话时长: 1分48秒 | 任务: 新产品推广
8分钟前