坐席管理
管理坐席人员，监控工作状态和绩效数据
+3
24
在线坐席
+5
18
通话中
-2
6
空闲坐席
+12%
156h32m
今日通话时长
坐席列表
| 坐席信息 | 状态 | 今日通话数 | 通话时长 | 成功率 | 当前状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
李
李小红工号: A001 |
通话中 | 156通 | 6小时32分 |
72.5%
|
通话中 (138****8888) | |
|
王
王建国工号: A002 |
在线 | 142通 | 7小时15分 |
68.3%
|
等待接听 | |
|
张
张美玲工号: A003 |
在线 | 128通 | 5小时48分 |
65.1%
|
等待接听 | |
|
刘
刘强工号: A004 |
通话中 | 98通 | 4小时22分 |
78.9%
|
通话中 (139****6666) | |
|
陈
陈雪工号: A005 |
离线 | 0通 | 0小时 |
-
|
已下线 | |
|
赵
赵明工号: A006 |
在线 | 167通 | 6小时58分 |
71.2%
|
等待接听 |
...